Retourneren

Hoe kan ik een product ruilen of retourneren?

U heeft het recht om uw ongeopende producten binnen 14 dagen na ontvangst te ruilen of te retourneren. Alleen met een volledig ingevulde retourformulier kunnen we uw verzoek in behandeling nemen. Heeft u geen retourformulier ontvangen? Stuur dan een mail naar info(at)demondzorgzaak.nl.

Welke kosten worden vergoed?

De retourkosten die worden gemaakt van de klant naar De Mondzorgzaak worden niet vergoed. Als u uw gehele bestelling retour stuurt wordt het gehele aankoopbedrag (inclusief eerder gemaakte verzendkosten) binnen 14 dagen retour gestort op uw rekening.